这世上根本就不存在十全十美的东西，存在的只是无限接近于完美。特别是电子产品谁都不敢保证百分之百不出现问题，那样的产品只存在概念之中或想象中。问题的关键是当产品出现问题时，官方的态度是什么？
就像这一次小米14系列一样，如此火爆的一款产品，你要说它百分之百没问题那真是吹牛了。面对问题小米的态度是什么呢？11月3日小米软铁总监张国全，亲自回应了真实用户反馈的质量相关问题。
他是把用户反馈基本上梳理了一遍，给出了一个简单的汇总。排名第一的是第三方兼容的问题，这个问题其实在发布之前就已经想到了。毕竟小米14系列出厂预装的是澎湃os操作系统，出现一些兼容的问题是非常正常的。对于此官方的回应是头部的app小米与厂商联合调校比较顺利，部分大厂已经开始灰度版本了。
排名第二的问题他自己都没想到，其实这个根本不是问题。一个5g开关显示能算是问题吗？只是大家习惯了此前这个设置，现在在小米澎湃os上还想拥有。官方的回应是大家放心使用5g，以后也不会有5g这个开关了。
ps：不知道为何大家要纠结于这个5g开关，现在的手机不都是自适应吗？在不同的网络环境之下它会自己调整的，难道是开了5g会更耗电的原因吗？
这两个大“问题”之外，剩下的关于小米14就是一些细节的问题，他保持会迅速ota解决的。
与此同时针对真实用户的反馈雷军也表示：目前小米14 电商购买用户满意率 99%。我们会高度关注大家的满意度，有任何问题，都会第一时间跟进。
雷军这算是给所有小米14系列用户，包括此前的小米用户做出了一个承诺。只要发现问题他们都会第一时间跟进的，这就是小米的态度。
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