心如松柏 乐在其中
——记黑龙江省鹤岗市东山区鹤兴办
鹤翔社区社区工作者柏乐
在黑龙江省鹤岗市东山区鹤兴办鹤翔社区，有这样一位身兼多职的社区工作者。她既是基础信息采集员、社情民意收集员，又是隐患问题报送员、矛盾排查化解员，还是特殊人群帮扶员、政策宣传引导员、公共服务代办员、孝老爱亲传递员，她就是“平凡岗位精彩人生”典型代表、鹤翔社区社区工作者柏乐。
柏乐在陪老人读书。
“再平凡的岗位，也需要用真心去付出”在柏乐还在上学的时候，就听说了扶贫干部黄文秀的事迹，她的内心很是感慨。作为一名硕士研究生毕业的黄文秀，能够放弃大城市的工作机会，毅然决然地选择回到家乡，在脱贫攻坚的第一线倾情投入、奉献自我，用自己美好的青春诠释了共产党人的初心使命。柏乐心想：“她都可以，我为什么不可以？我要勇敢地迈出第一步。虽然没有黄文秀那么高的学历，但是我作为新时代的青年，作为新时代的一分子，依然可以为社会，为自己的家乡贡献自己的一份力量。”
毕业后，柏乐便多方联系，终于找到了可以在基层工作的机会，她激动不已，面试当天就加入到了社区大家庭。
社区工作岗在基层社会治理的工作格局里应该是最基础的一个岗位。就是这样一个平凡岗位，出生于2023年的柏乐却凭着自己踏实沉稳的性格，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
熟悉柏乐的老街坊们都知道，这个被大家亲切地称为“小妹妹”的年轻人，从初到社区对基层工作从一无所知，到后来轻车熟路地开展工作，一路走来，始终保持着一名社区工作者应有的品质，全心全意、脚踏实地为居民办好每一件事。
柏乐在社区进行防灾减灾宣传。
柏乐在工作中责任感非常强，对自己的工作业务要求也非常高。在这短短的时间里，她已经对辖区常住人口的情况做到了底数清、情况明；对有基础病的老年人做到信息清楚，登记在册，不漏户、不漏人。她的手机每天24小时都处于随时待命状态，而且手机从来不敢离身片刻。
这些社区老年人遇到紧急情况，很多人第一时间想到的就是给自己打**，漏接一个**，我都会担心老人遇到啥难事我没有第一时间赶到现场。”柏乐说。
社区工作虽然平凡，没什么出彩和露脸的机会，但柏乐认为，再平凡的岗位，也需要用真心去付出。所谓干一行爱一行钻一行，柏乐在日常工作中就是这样严格要求自己的。也正是因为这种不断努力、不断付出、不求回报的精神，她如愿以偿从社区网格员考上了社区工作者。
为此，柏乐在工作中给自己树立了一个“四勤”工作要求：一是要做到腿勤，每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；二是要嘴勤，多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握居民的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；三是要手勤，将每天的工作记录在案，及时写下工作日志；四是要脑勤，多想想，多反思，如何将自己的工作做到更好，做一个工作的有心人。
再平凡的岗位，也需要用真心去付出。”这是柏乐当时考取社区工作者的工作格言。她是这么说的，也是这么做的。
柏乐为社区老人爱心义剪。由于柏乐所负责的网格距离社区办公场所较远，有年龄大的老人要办理事项，她便选择自己去居民家中，坚持网格走访，采取入户登记，实现“零距离”服务居民，使得社区居民办事更便捷。不仅提高了社区的工作效率，更收到了居民群众称赞，真正做到了人在“网”中走，事在“网”中做。
不管是工作上还是生活上，“没事，我去！”已成为她在工作上的口头语。不知不觉中，她成了鹤翔社区全体工作人员的“小妹妹”，更是鹤翔社区全体居民的“好姑娘”。
“再琐碎的工作，也需要用责任心去做好 ”在做好社区领导交办的日常工作的同时，柏乐还对她所负责辖区的独居老人、失独老人倾注了像他们孙女一样的热情和孝心去关心照顾他们。
细节见真章。有一次，柏乐和社区的同事以及志愿者去养老院慰问老人，在养老院她看见一位腰弯得很低很低的老奶奶在一点一点地挪动脚步，这一幕场景深深触动了柏乐的内心。她看着老奶奶看了很久，很想上前帮她。随后她找到负责人询问老奶奶的身体情况，负责人说奶奶身体挺好的，柏乐这才放心。
柏乐在敬老院照顾老人。干一行就爱一行，爱一行就钻一行，就是在这样的工作信条的指引下，柏乐成了社区工作的行家里手。无论是邻里矛盾纠纷化解，还是社区活动组织，柏乐都乐呵呵地冲在前面、任劳任怨，真正体现出了一个社区工作者扎根基层服务百姓的精神面貌。
很多人特别喜欢柏乐这个名字，也经常跟她开玩笑说社区领导们有伯乐的眼光，发现了一个为民服务的好“柏乐”。
我非常喜欢乐府民歌《子夜四时歌》中的名句‘我心如松柏，君情复何似’这两句。虽然民歌中的‘心如松柏’是古人以松柏比作对爱情的忠贞，但我对社区工作的热爱也可以用心如松柏、乐在其中来形容。”说起自己的名字，柏乐说。
在平凡中热爱，在热爱中平凡，心如松柏，乐在其中，这就是柏乐，一个平凡普通却又努力奉献的女孩。
*：人力资源社会保障部编辑：张琦。
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