#网购手机#在互联网技术的推动下，网购已成为人们购物的主流方式之一。为了保障消费者的权益，电商平台普遍提供了七天无理由退货服务。然而，对于网购手机并已激活使用的消费者，是否还能享受七天无理由退货呢？
小明在网上买了一款手机，收到货并激活后发现，自己常用的一款app在这个手机上不能正常使用，会有闪退现象，于是联系a店铺客服人员协商退货，客服人员表示，因手机已被激活即为二手机，除质量问题外，不能退货。小明多次沟通后都不能退货，于是该**告到法院。
法院审理后查明，在这部手机的购买界面，a店铺设置了明显的“七天无理由退货”宣传标语，只有翻完多张宣传**后，滑到末端才提醒顾客，除非有质量问题，否则已经激活的手机不能退货。
这个案件的焦点在于涉案手机是否适用七天无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保**》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、**邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）**或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
手机并不属于上面提到的四种例外产品，但手机属于一经激活后价值贬损较大的商品，根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条规定，一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，可以不适用七日无理由退货规定。然而，这个案件中，商家无法适用该条款，因为这个条款要求交易过程中，商家需要与消费者确认不适用七天无理由退货。
显然本案的商家没有做到这一点，a店铺没有尽到主动提示、设置显著确认程序的义务，属在履行对消费者的告知义务中存在瑕疵，所以在商品详情界面末端设置的格式性条款不适用于此次销售，a店铺不得拒绝七日无理由退货。最终，法院判决a店铺在判决生效十日内退还小明货款；小明在判决生效十日内退还手机，运费由小明承担。
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