面對數位化浪潮，海外線下品牌如何實現社交新零售轉型？本文將以問題答疑的形式，為您全面介紹社交新零售的重要性、實施路徑、效果案例及核心思路。
答：實現線上線下深度融合，提公升客戶黏性和經營效率。主要好處有：
1、擴大銷售時間和服務範圍。
2、提高門店流量，降低獲客成本。
3、 提公升客戶黏性，建立持續聯絡。
4、挖掘客戶價值，增加銷售轉化。
5、增強品牌影響力，豐富營銷手段。
答：我們提供兩步實現線上化和私域化的轉型路徑：
首先，實現線下使用者的線上化。方法有：
1、在店內設定whatsapp***引導使用者**或好友。
2、利用導購個人號吸引使用者關注。
3、構建門店官方社群，聚合目標使用者。
其次，進行線上使用者的私域化運營：
1、對使用者進行標籤分組，建立畫像。
2、進行精準營銷，提公升業績指標。
3、建立私密社群，進行品牌運營。
4、激發使用者活躍及複購推薦。
答：某服裝品牌實施社交新零售後：
1、門店日均流量提公升55%
2、使用者訂閱門店社群佔比67%
3、使用者平均購買頻次增加43%
4、複購使用者佔比提公升35%
5、品牌認知度提公升超過60%
可見，社交新零售可顯著提公升客戶黏性和銷售業績。
答：我們提出omg模型，具體針對三方面工作：
o(**化):*實現線下使用者線上化，獲得私域運營基礎。
m(私域化):*進行私域運營，發揮客戶社交價值。
g(全域增長):*最終實現全域業績增長。
這三步驟共同推動社交新零售實現線上線下深度融合，釋放1+1>2的協同價值。
答：詢盤雲可以提供完整的社交新零售解決方案，主要包括：
1、實現線下使用者線上化的工具。
2、進行私域運營的管理系統。
3、構建社交零售微店的技術支援。
4、提供詳細的執行方案和步驟指導。
5、周到的售後服務保障。
只需聯絡詢盤雲,我們的專家會為您量身定製社交新零售解決方案，助力品牌完成數位化轉型。
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