新管家來了後，服務變好了，環境也變好了。」7月12日，在專業化物業剛剛進駐的江岸區二七花園小區，居民明重喜繞著小區「巡查」了一遍：從進門處嶄新的智慧型道閘，經過新劃線的路沿石和補種的綠化帶，可以看到新增的樓棟標識牌下乾淨的道路和不少新添的「攝像頭」，就連樓道裡也被清理得乾乾淨淨。
二七花園小區迎來新管家。
專業化物業進場增設小區內部指引牌和景觀石。記者冷靖華 攝。
走進江岸區二七路附近的二七花園小區，智慧型化道閘系統讓人車自然分流，小區裡的道路乾淨整潔，道路右手邊是剛劃線後黃黑相間的路沿石與剛補種的綠化帶。再往前走，只見長條休閒椅靜靜立在一旁，迎面能看到醒目的小區樓棟標識牌。
長江**記者採訪了解到，二七花園小區建成於2023年，共有7棟住宅樓20個單元274戶居民。居民代表白樺介紹，交付時小區是有物業公司的，但後來物業公司走了，小區就再沒有正規物業公司進來。「外面的車都能進小區亂停，擦碰矛盾時有發生，失竊情況也很嚴重。」
電建物業入駐後給小區增設了便民服務櫃和快遞架。記者冷靖華 攝。
不僅亂，還髒。」居民明重喜補充說，當時小區樓道裡堆滿雜物，垃圾清理不及時，整體環境很差。
今年開展主題教育以來，市房管局相關負責人帶領各區房管部門工作人員深入一線，聚焦群眾急難愁盼，研究問題、破解難題。為了解決老舊小區「被棄管」難題，在市區房管部門的指導協調下，今年7月，紅色物業電建物業通過公開招投標進駐二七花園小區。
新管家來了，環境變好了，服務更貼心了。現在走進小區，終於感受到家的溫暖。」明重喜介紹，今年電建物業入駐後，清理樓道垃圾，更換智慧型道閘，新增電動車停車棚智慧型設施、智慧型攝像頭等，還補種了綠化和重新規劃停車位。「不僅環境大變樣，現在報修報事群裡說一聲，響應特別快，處理得也很穩妥。」
電動車棚也新裝上了可掃碼充電的智慧型設施。記者冷靖華 攝。
現在的物業服務特別好，有什麼管理新想法，都會和我們居民溝通、商量。」如今，白樺、明重喜還是參與小區管理的居民志願者之一。據了解，為了調動居民參與共管的積極性，在市區房管部門指導下，電建物業邀請一批熱心居民加入到物業管理的志願者服務行列，實現大家的事大家議、大家幹、大家管。
各區「量體裁衣」創新老舊小區管理模式。
清理乾淨的小廣場格外敞亮。記者冷靖華 攝。
為了紮實推進課題調研走深走實，市房管局機關黨委將老舊小區如何引入專業化物業進場管理列入辦民生實事專案，多次組織召開工作部署會、推進會、交流會，組織現場觀摩成功案例、交流成功經驗，為各區因地制宜開展老舊小區物業服務覆蓋工作提供有效借鑑。
各區根據轄區實際，探索出不同管理模式。江岸區6家「紅色物業星級企業」通過公開招投標，接管轄區454個老舊小區；江漢區以街道為單位，引進江漢城資、中實物業兩家公司，以「城市物業」模式對老舊小區進行託管，目前已接管253個老舊小區。截至目前，全市共有1329個業主自管小區和社群代管老舊小區實現了專業化物業管理。
下一步，市房管局將持續推進主題教育，指導各區通過連片管理、資源整合、以獎代補等措施，紮實推進老舊小區物業覆蓋工作。
長江**記者冷靖華）
編輯：商佩】
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