做一名優秀銷售人,該怎樣培養自己的語言魅力?

2023-07-25 12:57:33 字數 3886 閱讀 4502

“躺在床上,好好想想,一輩子能相信誰,又能依賴誰。”稻盛和夫的話,點醒了無數人。當然,人一輩子,來自不易,活著更不易。但人的定數,其實在無形之中早已揭曉。而這個最好的時機,就是我們年輕的時候。

年輕人若整天渾渾噩噩生活,那屬於自己的黎明便永遠不會到來。

稻盛和夫在有生之年裡,從白手起家開始,如今創立了2家世界500強企業。

他的商界傳奇故事,引得馬雲多次登門拜訪請教。任正非、孫正義、季羨林、張瑞敏、俞敏洪、郎咸平,這些大佬可都是他的粉絲!

64歲退休,68歲查出癌症,78歲又再度受邀出山,僅用1年時間就挽救了已宣布破產的企業日航,並打破日航盈利的歷史紀錄!——乙個被日本尊稱為“經營之聖”的人。

而除了這些光環之外,稻盛和夫還是乙個很好的“老師”,他樂於分享,不論是財富還是學識,都不曾吝嗇。

就財富來說,他退休之後便將自己的個人股份捐給了自己的員工。就學識來說,他將自己七十多年來的人生經驗,編著到了《稻盛和夫給年輕人的忠告》一書中,將自己經營管理的商業理念以及職場上的人生感悟都分享給了廣大讀者。

市場銷售是乙個靠嘴吃飯的工作,所以說,一名優秀的市場銷售人員必須是一名有出色口才的人,接下來就介紹三個能提公升銷售口才的技巧。

銷售員不是詩人,說話要講究通俗易懂,能被客戶聽懂並接受。所以說,你在自己的話語上一定要多使用通俗的句子,除了邏輯要嚴謹之外,盡量講大白話,簡單明瞭,直截了當,不多說一句廢話。

溝通中最主要的障礙就是表達不清晰,語句聽不懂,除了這些,銷售員更需要去了解每一位客戶的表達方式和聆聽興趣點。

舉個簡單的例子:朋友的公司剛剛喬遷,搬到了乙個還不錯的辦公樓,朋友為了自己公司的面子,要做乙個有公司特色的郵件箱,於是便去問了一家公司。接**的一名員工聽了朋友公司的要求,便直接說你們要的就是csi郵箱咯。但是朋友不懂這個,完全覺得一頭霧水,csi是什麼鬼?圓的?方的?塑料還是金屬?

這個銷售員於是就跟朋友說:“如果你們想用金屬的,那就直接買fdx,再給您配上cno”,朋友頓時矇圈了,只好說了句:“謝謝,我們不用了!”

這個例子中我們就可以看到,這個銷售員把本來的乙個產品說成了字母**,沒有站在客戶的角度去考慮客戶是否能聽得懂,最後客戶當然不會買單了。

無論是什麼樣的人都有乙個共同點,就是喜歡聽故事,這個是每個人從小時候就已經養成的習慣了,所以在介紹產品或者銷售的時候,謹記要通過講故事的方式來介紹自己的產品,這樣會達到事半功倍的效果。

有一次,我來到一家賣冰箱的專賣店前,我對導購員講:“你們這個冰箱的質量有保障嗎?”

這位導購並沒有正面回答我的問題,而是給我講起了這個冰箱所屬公司的長遠歷史的故事,以及歷屆領導和技術人員打磨產品的故事,乙個故事講下來,我自己都有購買的慾望了。

所有的產品都有它背後的的故事,產品的發明、設計、生產過程等都是故事,作為一名導購需要將這些故事擇優講給客戶去聽,這是乙個非常有效的方法。

銷售大師保羅·梅耶說過:“使用講故事的方法,你就能很好的去在溝通中佔據主動優勢,引導客戶的興趣點,從而達到銷售的目的。”

有乙個很有趣的邏輯:在給客戶銷售的時候,要學會打動客戶的心,而不是客戶的腦袋。這是為什麼?因為心離他的錢包最近,打動了心,錢包肯定不在話下咯。

雖然這是個簡單的玩笑,不過卻一語道出了真理,銷售本來就是乙個靠嘴巴吃飯的工作,有一次我帶著我夫人去逛街,在一家買服裝的店裡,一名導購過來對我夫人說:“這位女士,您穿上這件衣服,真的是成全了你的美啊!”

這句話就厲害了,“成全了你的美”,這句話對於女人太有魔力了,我夫人二話不說就買下了這件衣服。

所以說,客戶都是有主觀心理的,只要在語言上能生動形象,再多加讚賞,銷售的效果一定會翻上一番。

在我們的現實生活中,會發現,幽默的人人際交際非常廣闊,而死氣沉沉的人幾乎沒什麼交際,因為大多數人都喜歡喝幽默的人在一起,原因很簡單就是開心,所以乙個幽默的銷售人員一定是很容易就可以得到很多人的認可的。

我在的小區有兩個不同公司的買保險的銷售人員,我記得有次我去諮詢,我埋怨他們的辦事效率實在是太低了。這個時候第乙個銷售人員說:“我們公司十有**是在意外發生的當天就可以把相關資料送到客戶的手中的”,而另外一位銷售人員卻說:“這不算什麼!哥們,之前我的一位客戶不小心從樓上摔了下來,他都沒落到地上,我就已經把資料送到他手上了”,我們兩個互相哈哈一笑,我直截了當就選擇了第二家。

稻盛和夫的智慧型太多了,如果你想更深入地學習他的智慧型精華,建議你去讀讀他暢銷的代表作《稻盛和夫給年輕人的忠告》。

《稻盛和夫給年輕人的忠告》一書整合了稻盛和夫的“阿公尺巴經營”和“時間管理法則”,關於職業選擇、人生意義、人格魅力的提公升等多方面,書中還包含了他的處世經驗和財富智慧型。是職場人和創業者的福音,也讓剛出校園的年輕人們少走彎路。

他告訴你要始終保持"受教者"的姿態,懷著才識和誠心去做事,去積累你的人脈。

還有他的成功配方:成功=能力×努力×態度;工作=思維方式×熱情×能力。

如果你讀懂了這兩個公式,那麼恭喜你,你即將在成功的路上邁出一大步。

人有時候就是走到死胡同而不自知,在死胡同裡不停的兜兜轉轉,浪費時間。人都會迷茫,這本書可以指引你走出迷茫。

如果你想積累一些財富,成功方面的知識。稻盛和夫的《稻盛和夫給年輕人的忠告》《巴菲特給兒女的一生忠告》《洛克菲勒寫給兒子的38封信》

這三本書中值得一看,從三個維度出發,**人生、工作和生命意義等方面,從字裡行間之間,能領悟到稻盛和夫的管理智慧型和哲學思想,幫助你開拓思維,掌握生存的技巧和法則,更好地在社會上生存

如果你覺得生活不順心,創業總失敗,工作總碰壁,不如來讀讀這本書。它會改變你的人生觀,你的思維方式。

3本書一共加起來才99元,一頓飯錢。卻能帶給你不一樣的感悟,多一些啟發,少走一些彎路。而且還能代代相傳,收藏或者送朋友,都是非常有價值的!

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