以案說法 定心丸!

2023-10-19 18:06:43 字數 1043 閱讀 1485

近日,商丘市中級法院調解員趙紅英告訴記者,她曾分到過這樣一起上訴案件,原告劉某入住某酒店期間,將腳放在洗臉池中洗腳,不料酒店洗臉池盆底脫落,導致劉某右腳肌腱斷裂。

因與酒店協商賠償事宜不成,劉某起訴至法院。趙紅英拿到案件後,第一時間聯絡雙方當事人,當事人均表示不會作出讓步,調解進入膠著狀態。

到底誰的責任大、誰的責任小?趙紅英想到,商丘市中級法院正在探索「法官+調解員」互助調解模式,於是趕緊和案件承辦法官郭瑋進行溝通,並說出了自己的疑問,郭瑋利用多年的辦案經驗,將案情進行了詳細分析,很快消除了趙紅英的疑惑,給趙紅英接下來的調解工作吃了一顆定心丸。

為了促進案件盡快調解,郭瑋提出與趙紅英分頭行動。趙紅英與酒店和劉某進行溝通協調,詢問雙方的和解意向和訴求。隨後,郭瑋與劉某的**律師溝通,從法律層面出發釋法明理。經過多方溝通協調,最後雙方當事人成功簽訂了調解協議。

■故事背景

商丘兩級法院堅持將一站式多元解紛工作作為訴源治理的重要抓手,推動構建訴前聯動糾紛解決機制,針對專業性強、法律性強的疑難複雜案件,積極探索引入第三方調解組織專業調解模式,主動引入特邀調解組織入駐人民法院調解平台,實現優勢互補。

市中級法院與市工商聯主動對接,於2023年12月引入商丘市工程建設業商會調解委員會等5家商會,在該院成立調解工作室,受到商丘轄區眾多企業歡迎。

5月,在商丘市華豫非公經濟發展服務中心駐市中級法院調解工作室,該服務中心主任陳毓成功調解一起智財權涉企侵權糾紛,當事人當場履行完畢,並送錦旗表示感謝。該案入選全國「百家商會調解典型案例」。

2023年以來,商丘兩級法院加強部門聯動,與工商聯、工會、僑聯、**認證中心、銀保監會、中小企業協會、人民銀行、人社局等多家組織機構完成了對接工作,搭建多元解紛平台。目前,全市法院共對接特邀調解員992名、調解組織361家。今年以來,共向對接的組織機構委派訴前調解案件4988件,結案4763件,調解成功3212件。

此外,商丘兩級法院依託人民法院調解平台,架起訴前解紛「線上橋梁」,實現糾紛「一站式」**化解全覆蓋,今年以來,通過人民法院調解平台線上調解案件9951件,大大提公升了群眾對訴訟服務的滿意度。

*:河南法制報 記者 何永剛 通訊員 楊委峰。

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