说服的艺术里,最关键的点是什么?

2023-10-27 06:35:17 字數 1375 閱讀 4074

什么是霸凌,就是力量不对等下,实行无法逃避的持续性伤害。

什么是pua,就是通过不断否定和打压来降低你的自尊,来达到操控的目的。

什么是煤气灯效应,是通过对受害者施加情感虐待和操控,让受害者逐渐丧失自尊,产生自我怀疑。

这三者背后其实藏着一个潜在的逻辑,那就是一方通过相对位置变化,让自己的话语权变强,从而达到“说服”的目的。

施害者通过否定、情感虐待、身体伤害等方式,让对方的自尊降低,从而抬升自己的相对位置,让对方听话。

这个逻辑延伸一下,其实就是亚里士多德说服三要素里的第一个——说服人最有力量的方式,是你得个人权威,是你的对方的相对位置。

小时候,父母很容易说服孩子,老师很容易说服学生,长大后老板容易说服员工,上级**容易说服下级**。

在等级森严的权力体系里也一样,在专业知识壁垒清晰的领域也一样,更有权威的,相对位置更高的人能拥有更高的说服能力。

今天看了一本关于谈判和商业路演的书,发现这个逻辑其实可以用在很多说服的场合里,比如演讲、谈判、路演说服投资人等等。

在这些场合我们经常陷入一个误区——我们习惯用理性去说服别人,用强大的逻辑和无法辩驳的道理去说服别人。

但是真实世界里,双方的大脑运行机制不一样。

你在用大脑皮层的理性去说服,想让自己逻辑更顺,让自己更有道理,更加无懈可击。

听众呢?他们是在用情感脑,甚至是蜥蜴脑,他们只关心你说的内容里有没有好玩的地方,新鲜的地方,让人恐惧的地方等等。

所以一旦这两个逻辑错配,就会产生一个问题,你越来越觉得讲的有道理,对方越听越想睡觉——内容没有新鲜感,没有威胁感,更没有情绪点。

这也是为什么很多说服的艺术里,很多演讲课程里,会重点强调情绪和亮点重要性。

情绪,是为了感染观众,是为了让观众进入你的情绪里。

亮点,是因为观众根本没时间听你的唠叨,他们此时此刻认知非常有限,只能听有点的点,多了就会烦。

回到情绪脑和本能脑的逻辑上来,最关键是什么?是双方之间的权力位置。

这也是为什么在谈判中掌握主动权很重要,只有占据主动权,你的说服才会更有力量。

很多案例里,一方会用临时有事的借口让你等一下,或者通过更换成自己更熟悉的场景来宣示自己的主权。

亦或者通过开头的态度来说明自己才是有主动权的一方。

这种情况下,很容易让你准备的一系列内容都毫无作用——对方不会真的听你说。

所以很多时候pua的小技巧用在这种场景里反而很有用——如果通过强硬的拒绝,刻意的设置来让自己变得更重要。

比如对方让你等1小时,你可以直接说自己只有15分钟,如果不行下次再约。

你也许觉得继续等1小时,三小时,诚意会更足不是么?

但是那只是小概率事件,大部分时候诚意不如博弈来得有用。

我们经常说没有什么道路通往真诚,真诚本身就是道路,很多电影里**里也会用“真诚”来happy ending,现实世界不是如此,现实世界里博弈才是常态。

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