华为副总裁李玉卓琢用霸道手段处理工人罢工

2023-11-29 12:10:01 字數 1646 閱讀 4508

最初借给四通2 万元钱起家的四季青乡的乡长李文元,将北坞村“农业学大寨”时建造的、荒废好几年的一个十亩地的院落推荐给四通。

我带着三十几名工人最初进驻这个院落时,一派荒凉,将这里收拾出来几乎用了一周的时间。没有水喝,吃饭连个坐的地方都没有。与任何创业初期一样,条件是艰苦的。但我也知道这样的艰苦正是锻炼队伍的机会。

生产线还没有装起来,车间装修也没有完成,第一批零部件已经从日本运来了,怎么办? 我们在中关村找到一个放暑假的学校,租了一间教室进行组装生产。我跟工人们一块儿干,从车上卸下零部件,装成整机后通电测试各种功能没问题,就装箱发出去。每天一百多台,尽管很累,但大家都很有干劲,对企业的信心也逐渐建立起来。只要有事干,有东西可卖,企业就有前途。当时的想法就这样简单。

同世上其他的事情一样,不经过点儿磨难似乎就不正常。生产线刚运行一个月的时候,出事了,工人们罢工了。第一次发工资后不久,四通在友谊宾馆举行了一次文化晚会,所有的人一起联欢。相互间一沟通,工人们听说四通老员工的工资已经达到了300 多块钱,而自己才不过80-150 元,心里顿时不平衡起来。

第二天上午有人向我报告,工人们停活了。为什么? 说工资太低了,活太累了,要么增加工资,要么增加人,不然就不干了。过去只听说工人们对付资本家才闹罢工,现在居然轮到了自己头上,真是万万没想到。

我跑到车间,苦口婆心跟大家讲:公司刚成立,什么利润都没有,给你们发的工资已经比原来的工资翻了一倍( 工人们原来的工资40-70 元)。四通其他部门的人都已经在公司干了两三年了,而且是做开发的,做销售的,工作性质不同,大家不应该盲目攀比。两三年后公司效益好了,你们也会拿到他们那样的工资。

以我当过老师、当过处长的说服水平,讲了一个多小时,还是没能说服工人们。此时没有人可以商量,也没有人替我撑腰,我必须代表合资公司独立解决问题。此时的任何含糊、犹豫和软弱,都只能让事情更糟。

于是我向工人们摊牌:“道理不再讲了,你们给我摆了两条路,第一,是答应你们的条件。我明确地告诉你们,这是不可能的。如果我同意你们的意见,涨工资、增加人手,你们会永无止境,我也永远无法满足。而且我认为你们的工作量并不大,没有必要加人,在没有赚更多钱的情况下加工资也是不现实的;第二,是请你们离开。我郑重地向大家宣布,带头罢工的四个人开除。”话音刚落,立刻有一些女工号啕大哭,有一个老工程师站出来说:“李工( 四通合资公司的干部员工一直这样称呼我),你怎么也不做思想工作?说开除就开除,太不把我们当人看了吧?”我说:“好! 你再多说一句话连你也开除。现在我宣布,罚你一百块钱!”大家都傻了,没想到我竟然这样“蛮横霸道”。

这种情况的出现,表面看是利益问题、工作量的问题,实际上是企业机制的转变与人们旧有观念的冲突问题。人们在国营体制下散漫惯了,干好干坏一个样惯了,以为在合资企业大家工资也都应该差不多,这是仍然用旧的一套思维方式来衡量改革开放后的民营企业、合资企业,自然要起冲突。这是我加入四通后,第一次面对这样棘手的问题。但是我知道,如果不这样处理,以后没法管理。沉默了一会儿,带头罢工的四个人中的一个人站出来说:“李工,能不能再给我一次机会。”我当场表态:“好,给你机会,留下好好干。其他三个人到财务办手续。”

一次突如其来的罢工,就这样让我在一个多小时内摆平了。从此以后,合资公司生产部的工作基本进入轨道。作为管理者无论如何善良,在管理上你必须将善良压在心底深处,不可以乱施仁慈。树立明确的章法概念至关重要。

四通有个规定,我觉得非常有用并一直坚持:任何人不得打听别人的工资,凡因知道或泄露工资而引起不满的,扣罚一级工资。这一规定对任何人都是有益的,会避免很多不必要的心理失衡。这次罢工正是在这一环节出了问题。

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