心理咨询师在帮助来访者过程中要恰当使用咨询话术,帮助来访者更好认识自己和解决问题。
以下话术**于《助人技术》这本书,有想要或已经从事心理咨询的小伙伴可以去阅读。
1.认可:我很关心你。
我理解你正经受的一切。
我不敢相信他竟然这样说。
我认为你做得对。
你能开口跟他说话,这非常好。
你是对的。2.封闭式提问:
当事人:我离开了,去过周末。
助人者;你喜欢吗?
当事人:我的丈夫认为我太胖了。
助人者:你呢?你认为自己太胖吗?
你说什么?对吗?
这个适合你吗?
3.开放式提问:
a.针对想法。
当事人:现在一切都很糟糕。
助人者:你现在正经历的烦恼有哪些?
当事人:我头疼几天了。
助人者:告诉我你对那些事的想法。
当事人:我总是一起床就感觉很紧张,感觉生活很糟糕。
助人者:跟我说说它最后一次发生是什么情况?
b.针对情感。
当事人:我好像无法完成家庭作业了。
助人者:你对此有什么感受。
当事人:我对我的老板非常生气。
助人者:跟我谈谈这个最后一次发生时的情况。
当事人;当我的老板批评我时,我不知道该做何反应。
助人者:举个具体的例子,他说了些什么,你又是如何回应的。
c.针对领悟。
当事人:我似乎没办法与我的男朋友谈论我们之间的种族差异。
助人者:你想想看,是什么使得你和他交流这么困难。
当事人:我的老板让我实在太生气了,而且现在我也没有时间来处理和他之间的问题,因为我的妈妈生命垂危,我必须花大量时间照顾她。
助人者:你对老板的气愤以及你母亲生命垂危,这两件事你是怎么联系起来的?
d.针对行动。
当事人:我们已经结婚40年了,可是我们似乎彼此都没有什么关系了。
助人者:你在过去尝试过用哪些方式来改变这种模式?
当事人:我们的房子刚刚已经失去了赎回的资格,我又失业了,而且还需要养四个小孩。
助人者:在你能发现得到资源中,有哪些可能帮到你?
4.重述。当事人:我爸爸认为我应该自己挣钱。
助人者:你是说你爸爸不想再给你提供经济支持了。
当事人:当我遇到麻烦时,没有人会与我谈谈。
助人者:好像每个人都忽视你。
当事人:我终于让自己的生活变得井然有序了,大多数时候我都感觉非常好,我的工作也变得简单了。
助人者:你现在一切都很顺利。
当事人:(谈了很多他对父母老去的反应)
助人者:你的父母似乎不能照顾好自己,因为他们都老了。你在想自己是否应该介入,并为他们做一些决定。
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