11月24日，在2023年第三届数字政务发展年会上，山东省德发政务服务外包***总裁助理邓永平作《以标准化·规范化·便利化 引领政务服务新起航》的演讲。邓永平提出，要围绕“放管服”改革、**职能转变和优化营商环境，为政务服务大厅高品质管理服务建设赋能，创新“行政管理+企业管理”融合发展模式，不断探索政务服务标准化、规范化、便利化工作。
演讲中，邓永平提出，要以三化引领业务“一窗受理”，以三化引领服务“整齐划一”，以三化引领管理“规范有序”，以三化引领突破“跨域通办” ，以三化引领帮办代办体系建设，以三化引领智慧政务服务。
邓永平以青岛胶州市为例，山东省德发政务服务外包***与项目方的“政企融合模式”，在基于同一支队伍、同一套模板、同一个流程、同一个平台的基础之上，使得“全城通办”成为现实。胶东、胶西、胶莱等9个镇（街）参照市级政务大厅模式引进公司团队，一期试点开展了131项“全城通办”业务。
邓永平提出，未来的政务服务，必将注入更多的智能化元素，但作为政务服务的承载主体，实体政务大厅将继续发挥其不可替代的作用，而政务服务标准化建设也必然要赋予更丰富的元素，在建设服务型**，在深化行政审批制度改革等领域发挥其更强韧的作用。
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