生活中，當我們同他人在溝通**現分歧時，硬碰硬是最不可取的方式。在人們的思想中總是徘徊著這樣一種想法，那就是一旦我們與對方在某一件事上存在分歧，那麼雙方之間就是對立的關係。如果想要雙方達成一致，只有靠更有說服力的道理和更強的氣勢來壓制對方。但是，如果你真的對上司或客戶採取這種強硬的方式，那麼後果也就不堪設想了。我們若能改變話題，從另乙個角度出發，局面也許就大不一樣了。
阿爾弗雷德年事已高，公司根據有關規定，決定勸說他離休。可這位老人不太願意，他對來勸說他的布朗大發牢騷：「我年紀是大了點，但我有豐富的經驗，還有不輸給那些小子們的熱情。辛苦了幾十年，就這麼退下去，我想不通！」布朗接過他的話說：「不錯，我們這些人，過去的確為公司付出了許多，吃過不少苦，但我們還有乙個責任，就是培養自己的**人。恕我直言吧，在我們領導下的一些人，如果至今還沒有人勝任我們的工作，那就說明，我們是不稱職的；如果有人勝任我們的工作，而且比我們做得更好，那我們還有什麼必要去爭這份熱情呢？」
聽完布朗的話，阿爾弗雷德無言以對，接受了退休的安排。
在這種情況下，最聰明的做法就是轉移焦點，改變話題，以獲得談話的主動權。而在改變話題之前，你應該先迎合一下對方的話語——就像布朗說服阿爾弗雷德時所用的方法一樣。當談話剛一開始的時候，雙方就在阿爾弗雷德退休的問題上發生了矛盾，這矛盾看起來似乎不可調和。這時，布朗出招了。阿爾弗雷德認為自己還能繼續勝任工作，布朗首先就認可這一點。不過，隨後布朗的話鋒一轉，提出乙個稱職的領導者必須承擔的責任。而對阿爾弗雷德來說，要承擔這個責任，就應該選擇退休。這樣，布朗把阿爾弗雷德和繼任者之間的對立轉化成他自己的矛盾，並最終讓後者心服口服。
這其實是一種明顯的話題轉變，但如果布朗一開始就說：「你沒能培養出有能力的下屬，還好意思說自己稱職並賴在這個位子上不走？」—恐怕阿爾弗雷德不僅無法接受，還會被氣得暴跳如雷。
迎合對方，可以逐漸將對方的注意力從雙方的分歧點上引開，從而提高雙方達成共識的概率。其實，迎合氣場還可以通過讓別人暢所欲言，為你提供插話的最佳時機。當你去迎合對方的氣場時，你的氣場就會傳遞出這樣的資訊：「是的，中掌握對話的方向。
你說的都很好，我很感興趣，請接著往下說吧。」每個人都有交流和傾訴的慾望，當你表現得像乙個在積極傾聽的人，就會激發對方的傾訴欲。這期間你再順勢插話，就能在不知不覺另外，插話時機要注意根據實際情況來定，但是在任何一種情況下，插話都應該在對方改變了說話的狀態和內容的時候進行，而不應在對方講得意興正濃的時候打擾。當說話的狀態和內容改變時，對方的話語就會稍稍變弱，就像汽車過彎道時要減速，而你也就正好在此時把握時機打方向盤；如果對方正在興頭上，氣場正強，你卻來干擾，對方就會明顯感到壓抑，你也就別想把下面的話說完了。
除了插話的時機外，我們還要注意插話在內容上要盡量體現出中立而不是對立。所謂的迎合，就是避開分歧甚至不要產生分歧——即使一定會產生分歧，你也不要刻意說出來強調它。另外，不要使用評論性的語言進行插話，即使你認為自己的評論也是在迎合對方也不可以。不過，每個人對問題的理解並不相同，所以，也許你的「迎合」可能在對方聽起來並不是那麼合拍。因此，在獲得話題主動權之前，你應該將插話時保持中立作為一條重要規則。
以迎合對方來迴避雙方的矛盾點，並適時改變話題，使交流向有利於自己的方向發展，從而最終說服對方——這是一種複雜而又簡單的溝通方式。說它複雜，是因為它沒有固定的標準，必須在面對不同問題和不同人進行溝通時隨機應變；說它簡單，是因為人的話語都存在一些共性，當你逐漸認識到這些共性，你將發現與他人進行話語交流是如此輕而易舉。
分享《好好接話》一書 開口前要學會洞察全場氣氛
孔子在 論語 季氏 裡說 言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，不見顏色而言謂之替。這句話有兩層意思 一是不該說話的時候說了，叫作急躁 二是應該說話的時候卻不說，叫作隱瞞 三是不看對方的臉色變化，貿然信口開河，叫作閉著眼睛瞎說。這三種毛病都是缺乏瞬間讀懂全場氣氛的洞察力，沒有注意說話的策略和技巧造...
讀《精力管理》一書有感
剛看到這本書時，確實顛覆了我先前的認知，沒錯！是精力管理，不是時間管理。細思想，時間和精力管理的概念很容易混淆，無法區分開，在此我認為，時間管理是相對客觀的規劃，無論自律精力充沛人士還是散漫自由的人，雖創造的價值各不相同，但每個人的一天依舊是24小時。而精力管理是主觀性的，文中主要分成體能 情感 思...
一書“吃透”，液冷資料中心怎麼建
日前，綠色節能液冷資料中心高峰研討會 上，綠色節能液冷資料中心 以下簡稱 正式發布。該 由國家網際網路資料中心產業技術創新戰略聯盟 中科曙光和其子公司曙光數創聯合主編，是2023年首部，詳解資料中心節能技術與標準的手冊型 發布儀式現場。對資料中心的節能設計 建設，以及設施與裝置驗收等 全週期 維度給...