近日，有网友反映在12306**购买火车票后，由于某种原因需要退票，但在提交退票申请后，系统提示退票失败并显示已退票。这究竟是怎么回事呢？下面我们来详细分析一下可能的原因和解决方案。
首先，这种情况可能是由于网络或系统问题导致的。12306**在高峰期或特殊时期可能会出现网络拥堵或系统故障，导致一些异常情况出现。此时，建议先尝试刷新页面或重新登录账号，看看是否能够解决问题。
其次，退票失败但显示已退票也可能是因为退票流程尚未完成。在提交退票申请后，还需要等待人工审核，并扣除相应的退票手续费。如果审核未通过或者手续费未扣除，那么系统可能仍然显示已退票，但实际上退票并未真正成功。在这种情况下，建议联系12306客服或者前往火车站窗口咨询相关情况。
另外，还有一种可能是退票成功但退款未到账。在退票成功后，退款需要一定的时间才能到账，具体时间取决于银行的处理速度和转账方式。如果超过一定时间仍未收到退款，建议联系银行或12306客服进行咨询和解决。
最后，如果以上方法都无法解决问题，那么可能是出现了其他异常情况。此时，建议直接前往火车站窗口或联系12306客服进行咨询和解决。在沟通时，建议保留好相关证据和记录，以便更好地说明问题并提供必要的支持。
总之，对于在12306**上出现的这种问题，我们不要过于担心和焦虑。可以先尝试一些简单的解决方法，如刷新页面、重新登录账号等。如果问题仍未解决，建议及时联系相关客服或前往火车站窗口进行咨询和解决。同时，也要注意保留好相关证据和记录，以便更好地维护自己的权益。
12306该如何退票？
在退票的步骤如下 打开铁路app，点击右下角 我的 在 常用功能 栏选择 快捷退票 功能。输入个人信息及购票时预留的手机号码，点击 下一步 勾选认证服务协议选项，开始核验。填写车票乘车日期及车次，点击 查询退票 选择需要办理退票的车票，点击 确认退票 另外，如果收到发送的退票短信通知，点击短信链接即...
12306怎么帮亲友退票？
是中国铁路客户服务中心的官方 提供了火车票查询 预订 改签等服务。在上帮亲友退票的步骤如下 登录 首先，你需要在浏览器中打开 然后输入你的用户名和密码，点击 登录 按钮进行登录。查询车票 在 的主页上，你可以输入你或你的亲友的出发地 目的地 出发日期等信息，然后查询相关的车票信息。进入订单页面 当你...
演唱会门票“可退”，但“退票”犯了难
最近，小张去参加了一场演唱会，但是因为一些原因，他无法前往现场 于是，他决定退掉门票然。而，当他联系演唱会主办方时，却被告知门票不能退票。小张很困惑，因为他之前购买门票时，明明看到门票是可以退的。实际上，小张的困惑是很普遍的。很多时候，我们购买门票时，会看到一些关于退票的条款和条件，但是很少有人会认...