课程背景:
阿里20多年的快速发展历程里,也曾经出现过干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强等组织问题,这大大制约了业务的发展进程,未来解决这些问题,阿里自创了一套实用,能落地的干部培养体系,就是后来的“三板斧”,就是把管理人员分为共分“腿部、腰部、脑部”三个层次,每个层次都是从业务、组织和人三个维度分别提炼一个关键要点/能力/课程,三板斧因其效果确实彪悍,声名远播。它融汇了阿里创业以来18年的管理精髓,大大提升了组织发展能力。阿里巴巴也通过这套独特的管理理念和方法,培养了大批的高质量人才,真正做到良将如云,使整个团队成长紧跟业务发展的步伐,同时做到“形散而神不散”、“聚是一团火,散是满天星”。
三板斧是阿里巴巴自主研发出来的“借事修人”的行动学习方式,通过全景实践的方式,在有限的时间内,通过集体思考聚焦真实的关键团队/业务问题,快速凝结团队,显露观点和现状。本课程将结合阿里巴巴工作的实战经验,重点解密阿里巴巴面向腰部管理者培养的精华内容。
课程目标:
理念提升,通过学习和实际演练,学会腰部管理者三斧九招。
文化渗透,通过沉浸式体验,达成管理理念和价值观统一。
解决问题,通过实际案例实战演练,解决一个实际业务问题。
三轮揪头发、照镜子和闻味道实操,提升管理者眼界、胸怀、心力。
课程对象:企业中高级管理者、hrm
课程时间:3天,6小时/天。
课程方式:行动学习工作坊,引导+交互式分小组研讨+教练反馈+反思与总结+行动方案制定。
(定制化工作坊说明:本工作坊设计为标准流程,三板斧内容有详略设计,可根据企业实际需求和学员现状设计关键实操任务,老师也将根据现场学员的接受程度进行实操延展
课程大纲
整体设计逻辑篇
导入:开场及破冰,了解我们是谁?我们为什么在这里?目标任务发布。
第一讲:明线——解决业务问题
1. 定策略:根据企业真实的业务问题,明确why(我们为什么要这么做?)和what(我们要做什么)
2. 做导演:每天2轮问题分析与策略制定,2轮嘉宾点评与拍砖。
3. 拿结果:带着可行策略方案离开。
第二讲:暗线——提升管理能力
1. 搭班子:感知我们是who,我们和who在一起,为什么在一起,怎么在一起。
2. 做导演:每天1轮361绩效排名,每天多轮团队总结与反思。
3. 拿结果:管理理念输入-过程体验-结果反馈-能力提升。
第三讲:全面——渗透企业文化
1. 定策略:沉浸式体验和参与,反复的沟通和碰撞,理念和价值观统一。
2. 做导演:高管嘉宾全程参与纠偏,传递价值观和文化。
3. 拿结果:一张图、一颗心、一场仗。
方**输入篇
腰部三板斧管理基本功精华版。
第一讲:认角色——leader的角色认知
一、我们在一家什么样的组织
讨论:作为腰部leader,与腿部leader有什么不同。
1)我们为什么存在?
2)我们要往**去?
阿里的基本管理哲学。
二、阿里巴巴的腰部leader
讨论:作为腰部leader,你曾经碰到过的艰难抉择。
腰部leader的角色意味着什么
1)上呈使命愿景价值观,使命驱动。
2)下启组织人才和kpi,是众人行。
腰部leader的六大角色
角色一:客户。
角色二:主管。
角色三:下属。
角色四:生态伙伴。
角色五:公众。
角色六:peers
阿里leader要具备三观
1)未来观。
2)全球观。
3)全局观。
三、阿里leader修炼之路
阿里leader的心脑体修炼
1)心力:相信、热爱,且能因为相信和热爱影响更多的人。
2)脑力:专业、逻辑、分析、架构能力,是理性层面的所有能力。
3)体力:就是手和脚,是执行力。
腰部leader的基本功
1)懂战略:先懂why,再懂how
2)搭班子:资源的最佳配置者和最佳组合者。
3)做导演:产品和服务的拥有者。
对腰部leader的要求
1)50%做业务。
2)50%建团队。
第二讲:懂战略——破解高管不懂、员工不爱
案例:如何看待拼多多的崛起。
——战略思想是我们整体的出发点
第一招:能理解
解读战略:理解阿里巴巴(三大战略)
战略一:全球化。
战略二:消费内需。
战略三:高科技。
2. 解读战略:解读bg战略背后的客户价值。
——核心概念:战略就是客户价值。
第二招:定策略
战略定位(三维度分析)
1)外部环境。
2)内部资源能力。
3)内外部匹配。
策略分析
)常见的四大维度
维度一:天——宏观环境。
维度二:地——客户。
维度三:彼——竞争对手。
维度四:己——自身能力。
2)找到差异化的客户价值。
3. 生成策略大图。
工具:五力模型(波特)、商业模式模型、平衡记分卡。
第三招:定战役(战役就是组织能力)
1. 定目标。
2. 定兵力部署。
3. 定里程碑。
4. 资源需求。
第三讲:搭班子——超越伯乐
测评:你的班子-班子自评。
组织与战略的关系:马老师谈“上三板”与“下三板”
使命愿景:
1)我们出发点。
2)你的格局决定着班子的高度。
3)使命驱动的团队有何不同。
4)清晰地分享你的梦想,才能用梦想凝聚一群人。
第一招:会排兵
排兵布阵——两种形态
形态一:结构(实体)
形态二:战役(虚拟)
团队设计——生产关系适应并促进生产力的发展
1)组织架构的纵横分合。
2)从未来出发,兼顾当下和破局。
3)动态敏捷,保证决策速度和质量。
4)打仗不是协同,打仗必须是统一指挥。
第二招:能布阵
1. 选认识人——如何找到适合的班子成员。
2. 选对人——确定班子成员选择标准。
3. 用好人——把合适的人放在合适的位置。
4. 做搭配——打造多样化团队。
第三招:建梯队
1)建梯队——找到比你更优秀的人,承上启下。
回溯与反思:你是团队的根源。
2)凝心聚气——一颗心一张图一场仗。
团队信任:d之间如何建立信任。
3)团队运行的规则与保障——沟通、激励、日常管理。
第四招:使众人行
1)使众人行——使命愿景共同相信。
2)反思回溯与行动计划。
第四讲:做导演——没有完美的战略,只有完美的执行
导入:什么是导演。
腰部基本功(三斧九招)
第一招:善协同
1. 找到资源。
2. 谋求共赢。
第二招:敢决策
1. 识别风险。
2. 回望初心。
3. 快速调整。
第三招:激发人
1. 传递价值。
2. 感知氛围。
3. 激发能力。
行动学习——问题解决
第一步:定策略(战略就是客户价值)
招式:从企业实际问题出发,任务调研与发布,团队破冰,熟悉流程。
课程输入:《定策略》
关键产出:
1)业务:现状呈现,感知客户价值。
2)团队:压力下团队进入初创期;了解who(我们是谁?)我们和谁在一起?为什么在一起?
3)文化:开启觉知,回归客户价值。
第二步:搭班子(超越伯乐)
招式:晒方案,嘉宾点评及团队评估;小组361排名。
课程输入:《搭班子》
讨论话题:团队激励与辅导。
关键产出:
1)业务目标:晒客户价值与聚焦核心价值;解决why(我们为什么要这么做?)和what(我们要做什么)
)团队:团队文化与团队精神、团队原则、排兵布阵。
)文化:面对压力,快速做决策。
第三步:做导演(没有完美的战略,只有完美的执行)
招式:晒方案,嘉宾点评及团队评估;小组361排名。
课程输入:《做导演》《腰部leader的职责和角色》
讨论话题:打造高绩效团队。
关键产出:
1)阶段成果或者问题突破。
2)绩效评估和反馈。
3)自我觉察与角色转变。
招式:总结回顾,嘉宾点评。
关键产出:
1)业务:聚焦产出初具规模的业务解决方案,howtodo(阶段成果或者问题突破)
2)团队:面对冲突,凤凰涅槃,发挥合力;自我觉察与角色转变;绩效评估和反馈。
3)文化:面对冲突,坚定信念。
第四步:聚焦成事(全面复盘凤凰涅槃)
招式:小组reviw(复盘),整体reviw(复盘),包括团队的复盘,人的复盘,课程复盘。
课程输入:《腰部leader的角色与认知》
关键产出:
1)业务:磨客户价值、定核心策略。
2)团队:沉淀创业团队组织能力,行为模式和创业文化。
3)文化:破了再立,借事修人。
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