研究發現,一般的領導者,只發揮了員工20-50%的能力,而賦能領導者通常能發揮員工70%-100%的能力,這兩者之間相差近兩倍。企業不是缺人才,而是缺乏人才管理的賦能力;員工不是缺能力,而是缺乏釋放能力的驅動力。因此,提公升領導者的賦能水平就顯得尤為重要,且刻不容緩。
本課程主要闡述如何讓團隊自主驅動,分別願景領導、有效激勵、教練技術、賦能執行、自我賦能五個方面激發團隊和個人的內驅力、讓團隊自主思考、自驅執行,提煉一套團隊自驅體系。
課程時間
1天(培訓時間和內容可根據情況做調整)
課程大綱
引言:領導的核心不是管理,而是賦能
第1章 願景領導:啟用團隊內在熱情
一、核心思考:用什麼凝聚人心?➤ 未來圖景:
使命:「使出命來」
核心價值觀:同心、同德、同行。
戰略目標:制定乙個膽大包天的目標。
二、關鍵行動一:啟導共同願景➤ 描繪願景:向靈魂深處要答案;
將目標翻譯成團隊想聽的話;
將願景植入員工的心裡;
如何讓行動跟上「願景」的步伐。
阿里願景領導的實踐。
願景驅動團隊熱情的場景練習。
關鍵行動二:充分賦權➤ 春江水暖鴨先知;
讓聽得見炮聲的人做決策;
如何選擇合適的賦權人選?
做個安靜拿著地圖的「副駕駛」?
掌握兩大賦權模型:激勵-指導式授權模型、權力等級式授權模型;
一放就亂、一管就死,怎麼辦?六字訣。
七字法。第2章激勵2.0:讓團隊奔跑起來
1. 把握員工的核心需求➤ 設定獎項,員工不心動,怎麼辦?
給予獎勵,認為應得的,怎麼辦?
掏心掏肺,員工不領情,怎麼辦?
五層需求如何「對症下藥」?
三個維度如何「精準卡位」?
保健激勵如何「即時公升級」?
2. 走心計畫「創造感動」:➤把工作變得好玩一些;
比誰的貴,不如比誰的更走心;
讓員工頂著光環走;
1) 少花錢的激勵策略:➤ 鼓掌激勵法:到底鼓多少下?
演講激勵法:**賞析:羋月和華爾街之王;
讚賞激勵法:明確到某個點,高聲「廣播」,真誠並恰如其分;
反饋激勵法:工作最大的動力源自對結果的反饋;
感情激勵法:經營心靈,套牢熱情;
參與激勵法:讓員工有參與感;
負面激勵法:「以罰代教」。
3. 獎金激勵機制的實踐➤ 如何分配獎金,才能讓員工如狼似虎?
銷售拿豐厚提成,公司卻在快速失血,怎麼辦?
公司想要全國市場,團隊只去「北上廣深」,怎麼辦?
公司要拼命搶市場,銷售卻藏起食物慢慢吃,怎麼辦?
花樣翻新的銷售獎金,讓員工目光短淺,行為扭曲,怎麼辦?
獎勵權重:錢花到**就是重視**,時間花給誰就是重視誰;
二八激勵法:讓榜樣的力量驅動團隊的潛力;
共同體機制:命運共同體、事業共同體和利益共同體。
第3章教練技術:讓團隊自主思考
1. 以賦代教➤ 重點不是教,而是學;
促動,讓他產生頓悟;
如何促動:六句口訣。
2. 賦思的第一技能:深度聆聽➤ 第四級聆聽;
3r聆聽模式。
3. 賦思的第二技能:高能提問➤ 賦能式問話的技巧;
精準提問的七個「抽屜」;
直逼本質的五個「why」。
4. 教練的grow模型➤ goal:目標設定。
reality:目前狀況如何。
options::你有哪些選擇?
will:你要做什麼?
第4章 賦能執行:打造團隊自驅性執行力
1. 執行力的兩個評判標準標準1:能動性;標準2:創造性。2. 第一步:結果定義➤ 為什麼要定義結果?
如何定義結果?
當結果無法量化時,怎麼辦?
為什麼「why」比「how」更重要?
警惕「目標置換效應」。
3. 第二步:賦責驅動問題1:為什麼人們對責任敬而遠之?——責任能動定律:責任勝於能力,責任培養能力;問題2:員工責任心缺失,其問題的關鍵在哪?——責任稀釋定律:人越多,責任越少!問題3:為什麼責任會跳來跳去?——責任跳動定律:指揮越多,責任越少!結論:責任心是管理出來的。責任管理機制:一對。
一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。4. 第三步:績效督導1) 深度跟進,是賦能的一部分;➤ 人們不做你希望的,只做你檢查的;
不相信——不是對人本身,而是對過程和結果;
查核化——不檢查就等於不重視;
例行化——你強調什麼,你就檢查什麼;
督導化——即時解決問題,不要秋後算賬;
2) 動力源自對結果的有效反饋。➤ 赫洛克效應:即時反饋。
工具:best反饋法;
反饋機制:熱爐定律。
有效反饋的基本原則;
有效反饋的基本技巧。
5. 第四步:團隊復盤1) 什麼是復盤?2) 美軍的復盤法:aar;3) 團隊復盤的六個流程。➤ 回顧目標。
評價結果。描述過程。
自我反思。他人提問。
總結經驗。第5章 自我賦能:成為能量爆棚的高手
1. 自我賦能邏輯:我是、我能、我願2. 公升維格局:「身處太空看地球」➤ 飛越太空」:挑戰不可思議的目標。
為未來做投資:吃在碗裡、看在鍋裡、想在田裡。
第二曲線:創造新的增長點。
3. 昇華思想:「讓思想飛翔」➤ 突破認知:跳出世界看世界。
創新者的3個窘境。
創新者的4項行動。
4. 公升級能力:突破能力邊界➤ 刻意練習:成為某領域的高手。
深度思考:逼近問題本質。
英明決策:做正確的事。
5. 公升階結果:做最好的自己➤ 重視價值:我貢獻了什麼。
匠人匠心:創造無法匹敵的卓越。
關注效能:聚焦最重要的目標。
蔣小華老師簡介
蔣小華:經管作家、培訓匠人。
浙江大學客座教授,浙江工業大學、上海交大特聘專家;
阿里巴巴、華為、三一等企業的特聘培訓師;
現任匠道管理學院院長;
專注企業工匠文化與團隊賦能領域的研究與實踐;
曾獲「中國管理諮詢行業十佳傑出人物、全球500強華人講師」等榮譽。
著作:《賦能工作法》《守破離》《咫尺匠心》。
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