组织机构设计。
当遇到战略性的管理变革、建立新公司、扩张新业务、公司业务将会有重大转型、公司经营环境发生剧烈变化、公司面临并购或重组、公司需要规范化管理等情况时，往往需要进行组织机构设计。
在进行组织机构设计时，需要遵循如下原则。
1）承接战略。组织机构的存在是为了服务于战略，在设计组织机构之前，一定要首先考虑战略的需求。如果不明确战略就盲目进行组织机构设计，必然会导致组织机构的有效性和适应性大打折扣。
2）务实高效。务实高效是对组织工作的基本要求，是组织健康运转的前提，也是组织长久发展的必要条件。在设计组织机构时，需要避免机构或岗位的冗余，保持对组织较高效率工作状态的要求。
3）合理的管理幅度。管理幅度分为横向和纵向管理幅度两种，两种管理幅度应保持在合理的范围内。横向管理幅度指的是部门内部一个管理者能够管理下属的幅度；纵向管理幅度指的是组织内最高层到最基层之间的幅度。
4）运营、监督、管理分开。组织中既要有运营部门，又要有监督部门，还要有管理部门。负责运营的部门与负责监督的部门应有效地分开，监督和管理部门可以合并，也可以分开，做到组织中既有“运动员”，又有“裁判员”。
5）权、责、利对等。岗位的职权、职责和获得的利益要能够实现对等，否则就容易出问题。责大权小利薄，不利于人才长期稳定留在组织发展；责小权大利厚，虽然人才愿意留下，但对组织发展是不利的。
对于传统的科层制纵向管理模式为主的企业，组织机构设计的步骤可以分成以下三步。
1）设计岗位。
岗位是组织中最基础的单位，岗位管理是人力资源管理的核心。岗位设置的依据是工作任务和目标。在设计岗位时，要明确岗位的工作权限、工作职责、工作内容、薪酬范围、职级范围、上下级关系、考核指标、能力要求等关键要素。
2）设计部门。
部门是由一系列岗位组成的工作单位。将岗位打包合并后，就形成了部门。部门的划分是一个自上而下和自下而上结合的过程。先自上而下地根据公司需求顶层设计，形成初步的部门划分，再自下而上地根据岗位的工作内容和关联度形成正式的部门。
部门的组织方式多种多样，可以按照职能划分、按照地域划分、按照产品划分、按照流程划分，也可以按照顾客划分。与岗位设计类似，设计好部门后也需要设计出部门的最高权限、职责、内部岗位设置、编制设置、从属关系、上下级关系等。
3）设计层级。
横向的管理幅度一般以5～10人为宜。一般来说，管理层级越高，横向管理幅度宜越窄；管理层级越低，横向管理幅度宜越宽。为减少沟通成本，提高组织的工作效率和反应速度，纵向的管理幅度一般越窄越好。
组织机构变革。
根据deanne aguirre教授提供的统计数据，企业变革行为的成功率非常低，仅有54%的变革能真正获得成功。大部分的变革无法达到预期的效果，通常的结果是浪费了公司大量的资源（包括时间、人力、金钱），且削减了员工的士气。
总结起来，企业变革失败的原因主要有以下几点。
1）在没有充分准备好的情况下进行变革，变革相关的管理团队随意决策和执行，只关注想要的结果却不想理会实施的方法和过程。做出改变之前，不做调研和评估，不做准备和计划，说改就改，说变就变。恨不得今天还在“赶牛车”，明天就要“开飞机”。
2）企业ceo或者高管团队只想发号施令，说公司这里有问题，那里也有问题。这里需要改，那里也需要变。变革推动者们自己不行动，组织不会因为单纯的命令而自己改变。这不但不起作用，长期的“只说不做”反而会让组织产生“听觉疲劳”，久而久之，整个组织对ceo或者高管团队的指令越来越没有感觉。
3）变革过程中，变革管理者会有种自然的心理假设，以为所有员工的思维、认识、沟通、敬业度都和自己一样，都能够很容易地接受变革；以为变革过程中的沟通就是搞几场培训、开几个会议、听几个汇报；
以为给变革搞出一套奖励政策来就能推动变革、提升组织效能了，但结果并非如此。
企业变革的目的不是为了成功，而是为了能够更好地在市场环境下生存。组织变革在企业中永远是一件重要而不紧急的事情，有时候不变革不会影响组织的生存，可是一旦到了组织真的出现问题的时候再进行变革，往往为时已晚。
当组织机构需要变革时，组织通常会展示出如下特点。
1）内部沟通不畅，权责不清，分工不明；
2）决策、指令等信息传达力度低；
3）机构臃肿，人员庞杂，办事效率低下；
4）缺乏活力，缺少创新和进取的动力；
5）人浮于事，推诿、纠纷等内耗现象较多；
6）员工士气低落，员工满意度和敬业度较低；
7）中高层管理人员离职率增多，各类请假较多；
8）各部门之间的职责有重叠的部分。
企业进行组织变革的关键，是要建立和发挥指挥计划系统、沟通联络系统、检查反馈系统和执行监督系统四个系统间的相互作用。同时，要调整好决策层、管理层、执行层和操作层四个层面间的定位、分工与协作。
组织在进行变革时，应注意遵循目标一致、效率优先、保持灵活、有效授权、职责唯。
一、分工明确、权责利对等、统一指挥、划分职权等级、保持各方平衡、工作任务优先、合理管理幅度等原则。
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